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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels numéros spéciaux

Bonjour,

Je me retrouve 2,08€ d’Appels numéros spéciaux de 28 min et je ne comprends pas quel numéro spécial j’ai pu appeler. Pouvez-vous clarifier ce point, svp ? Merci

FRANCESCO
FRANCESCO

FRANCESCO

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Réponses

Bonjour,

Pourrais je avoir une réponse à ma question ? Pouvez-vous bloquer ces numéros spéciaux et surtaxés ?
En plus, la messagerie visuelle est activée sur mon iPhone mais aucun message s’affiche.

FRANCESCO
FRANCESCO

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Bonjour,


Je constate des appels vers le 0820611624 (AVIS LOCATION DE VOITURES). Cette entreprise facture 0,15€ / min + prix appel.


Je vous invite à bloquer les numéros surtaxés sur votre Espace Client - Gestion de ma ligne.


Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Merci,

Mais je ne suis pas resté 28min avec eux mais moins.

Pouvez-vous me dire plus aussi sur mon problème de messagerie visuelle sur iPhone ? Merci

FRANCESCO
FRANCESCO

FRANCESCO

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Bonjour,

Si vous avez un doute, vous pourrez visualiser vos consommations à l'émission de votre facture.

Concernant votre messagerie visuelle sur Iphone :
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,

Les 24h sont passées et ma messagerie visuelle sur iPhone ne marche pas encore. Pouvez-vous faire quelque chose, svp ?

FRANCESCO
FRANCESCO

FRANCESCO

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Bonjour,

Pourrais je avoir une réponse pour ma messagerie visuelle sur iPhone ?

FRANCESCO
FRANCESCO

FRANCESCO

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Aucune réponse à mon problème avec la messagerie visuelle sur iPhone ?

FRANCESCO
FRANCESCO

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Bonjour Francesco,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour
Une action a été effectuée par les Services SFR.

Merci de supprimer l'intégralité de vos messages présents sur le Répondeur et redémarrer votre téléphone.
Assurez vous d'avoir un message vocal enregistré ("Bonjour, vous êtes bien sur ler répondeur de XXXXXX etc ....)

Je reste à disposition,

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