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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement de facture

Bonjour et merci par la même occasion.
Pour payer ma facture,il faudrait peut-être que Prixtel prenne en compte l'e-mail que je possède, je ne vais pas créer une nouvelle boîte
A ce jour ,suite à un changement de carte bleue et ne pouvant me connecter à mon compte, je ne peux pas payer ma facture pour laquelle j'ai déjà une pénalité de retard.
Je vous ai envoyé déjà un RIB mais il ne semble pas avoir été pris en compte.
La résiliation semblerait la meilleure solution. A vous de juger
Cela fait plusieurs jours que je tourne en rond avec les identifiants que vous m'envoyez mais que vous ne prenez pas en compte. Merci les machines!!!!

ANNICK
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Réponses

Bonjour Annick,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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