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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

suivi commande

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer le lien de suivi de ma commande, (que j'ai renouvelé car la première n'a pas été livré).

Il n'y a pas de bouton suivre ma commande dans gestion de ma ligne.

(P.S: les lignes sont censées s'activer dans trois jours, j'aimerais les recevoir au plus vite).

Voici mon numéro de client : 2XX1L

Dans l'attente d'une réponse

Merci de votre compréhension.

YANIS
YANIS

YANIS

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Réponses

Bonjour Yanis,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-09-17. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour j’ai souscrit une ligne hier qui m’a été débité et je viens de recevoir un mail me disant que j’ai été rembourser hors que je n’ai rien demandé ! Ma commande est elle toujours enregistré ?

GERALD
GERALD

GERALD

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11 / 100
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Bonjour Gérald,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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