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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucune nouvelle de ma carte Sim

Aucune nouvelle de ma carte Sim alors que mon ancien carte Sim n'est plus provisionné donc je ne peux plus recevoir ni émettre d'appel téléphonique
Est ce normal de promettre une ligne alors que vous n'avez pas les moyens de la mettre à temps je ne suis pas satisfait de votre service j'espère que vous allez faire un geste commercial
Merci d'avance.

HASSAN
HASSAN

HASSAN

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Réponses

Prévision 17 on est le 21 et toujours sans nouvelle Est ce normal ?
Couper de tout le monde durant pratiquement une semaine
Bravo Brise tel

HASSAN
HASSAN

HASSAN

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Bonjour Hassan

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Je n'ai pas encore reçu de carte Sim
Est ce normal? mon abonnement était le 9 avec une prévision le 17 mon ancien fournisseur a coupé la ligne depuis le 17
Je suis dans la mouise totale
Je regrette infiniment de choisir prixtel
Une vraie catastrophe pour moi

HASSAN
HASSAN

HASSAN

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Bonjour Hassan

Votre carte SIM a bien été expédiée le 23 Septembre et celle-ci a été livrée à votre adresse de livraison le 27 Septembre. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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