Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

SMS et appel à d’un autre numéro

Bonjour,

J’ai pris 2 forfait pour ma fille et moi, portabilités du numéro.
Je reçois sous mon numéro les appels et message de ma fille et inversement.
Lorsque j’en ris un sms c’est envoyé sous le numéro de la fille

CELINE
CELINE

CELINE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Celine

Il se peut que vous ayez inséré la carte SIM de votre fille dans votre appareil, et inversement. Je vous invite à échanger de carte SIM pour que vous bénéficiez chacune correctement de votre ligne.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel