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Bonjour Anonyme.

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Probleme de reception d appel depuis fin juillet

Depuis fin juillet ,les appels entrant ne sonne pas et vont directement sur répondeur ,puis 1a5 minutes aprés ,je recois un sms me disant que j ai un appel manqué .Ce probléme se produit environs depuis la fin juillet , et actuellement la technique que j avais dit a mes correspondant , de m appelé 3 fois de suite ne fonctionne plus ! Je suis sur le réseau orange ...je me croirais avec les probléme du réseau SFR .... oui j ai essayé cet sim sur un autres téléphone le probléme et le meme .... j'ai voulu resouscrire un tout nouveau forfait chez vous sur ORANGE et surprise vous faites plus il n y a plus que le réseau sfr dont je ne veux plus jamais entendre parlé . bref je résilie tristement sous peu . (forfait ORANGE a 4,99 ailleurs..).................Un point technique étrange que j observe depuis une semaine ... je suis assis a mon bureau actuellement je vois que ca oscille entre 5 barre et 4 barre réseau en 4G ..... par moment ca bascule 5 minutes sur 3G puis ,une 15aine de minutes sur H ...puis 3G (3 barres) ..puis plus rien ...perte de réseau , j éteins j allume plus de réseau ,je me répete ce NOUVEAU problémé se produit depuis a peine quelques jours . Je viens de réessayer de m appelé miracle ce coup ci ca marche ! mais pour combien de temps ,comme a chaque fois ... ah je viens de basculé sur H ...tentative d appel ..ca marche ! j'avais bien sur essayé de bloqué que sur 3G ou que sur 2G mais des coup y a du réseau et des coup non des fois bonne réception des fois rien . BREF ! quand ca veux pas ca veux pas ! j en reste la ! (orange peut etre orange envers vous ..)

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Réponses

Bonjour Denis,

Pouvez-vous me partager si ce problème est localisé ou bien s'il se présente lors de tous vos déplacements? Pouvez-vous également me partager si le problème touche toutes vos communications: Internet, SMS/MMS, appels?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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