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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation abonnement

Bonjour,

Je souhaiterais résilier mon abonnement car je ne me sers pas du téléphone finalement.
Que dois-je faire pour que cette résiliation puisse avoie lieu le plus tôt possible svp ?
Merci,

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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point

Réponses

Bonjour Laurence,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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