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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Bonjour,

L'ouverture de ma nouvelle ligne mobile est sensée être faite aujourd'hui (16/09/2021), hors je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim, et je ne vois pas de lien de suivi de la commande sur mon compte.

Je suis donc injoignable par téléphone puisque l'ancienne ligne bouygues a été désactivée.

AMINE
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Réponses

Bonjour Amine,

Ci joint le suivi de votre commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier est retourné à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire.

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour,

J'étais en cours de déménagement, mon nom n'était pas encore sur la boîte à lettres. Je confirme que mon adresse est correcte, et que mon nom est maintenant sur ma boite à lettres.

AMINE
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Bonjour Amine,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.
A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,

Pouvez-vous me fournir le lien de suivi de livraison de la nouvelle carte SIM ?

Merci.

AMINE
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Bonjour Amine,

Ci-joint le suivi de votre commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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