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Bonjour Anonyme.

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Besoin de clarification

J’ai besoin de parler à un conseiller au sujet de mes factures car je ne comprends pas pourquoi les paiements ne sont pas passés en prélèvement bancaire comme habituellement

AICHA
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Réponses

Bonjour Aicha,

Vous avez reçu plusieurs notifications vous rappelant que " Votre carte bancaire arrive à expiration le 30/06/21. Pour mettre à jour votre nouvelle carte bancaire, veuillez cliquer sur "Choix du mode de paiement"- Rubrique Info.

Je vous invite à régler vos factures antérieures en cliquant sur RUBRIQUE Paiement.

Votre Paiement Express étant fait, merci de mettre à jour votre moyen de paiement pour les prochaines factures à venir.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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