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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne suspendue

Ma ligne et encore suspendue alor que le payement a étais réglé je voudrais bien récupérer ma ligne ou mes sous ou je dépose plainte au service de police pour escroquerie règler vite ce problème merci

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Réponses

Bonjour Guillaume,

Il est inutile de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients. N'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.

Pour rappel, vous avez régularisé votre situation par virement ; de ce fait, celui était en cours de traitement et a été pris en compte ce jour.

Votre ligne mobile est désormais active.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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