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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de données mobiles sur montre smartwatchphone

Bonjour,
Je n arrive pas à avoir les données mobiles sur la montre de ma fille mais sur un téléphone ça fonctionne. c est une smartwatchphone, (avec qui vous êtes partenaire).
Merci de bien vouloir m aider à paramétrer la montre avec vos codes APN ou autre, car là il y a uniquement les appels et SMS qui fonctionnent. Les MMS et données mobiles ne fonctionnent pas, donc montre inutilisable.
Merci de votre aide

DELPHINE
DELPHINE

DELPHINE

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points

Réponses

Bonjour Delphine

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre appareil n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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