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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Messagerie visuelle iPhone X inactive

Bonjour,

Malgré l'activation de l'option, la messagerie visuelle de mon iPhone X n'est pas activée.
J'ai suivi une FAQ qui suggérait de réinitialiser les réglage réseau et cela n'a pas marché. La même publication suggérait d'envoyer STATE au 21101, cela n'a pas fonctionné et la réponse que est :
"Bonjour, 21101 n'a pu recevoir votre message car votre crédit est insuffisant. Merci de recharger puis de réessayer."
Or, il me reste du crédit. Que faire ?

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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points

Réponses

Bonjour Pascal,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile.

Je vous invite à :

  • redémarrer votre téléphone
  • supprimer l'intégralité des messages présents sur votre messagerie vocale visuelle
  • déposer un message vocal sur votre messagerie vocale visuelle

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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