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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture payee il faut debloquer ma ligne

bonjour, j ai paye depuis hier ma facture de dépassement de 75€. depuis j'attends ma ligne d'être débloquée .Que faire ? je suis vraiment en colère. Pourquoi ma ligne est toujours suspendue ?

ATHOU
ATHOU

ATHOU

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Réponses

Bonjour Athou,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
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