Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Transfert de répertoire

Bonjour et merci pour votre aide,

Je n’ai pas assez de place sur ma carte SIM Prixtel pour transférer (lors de la copie)mon répertoire sur le mobile identique neuf . Puis je commander une nouvelle SIM avec plus de capacité ?
Ou dois je m’y prendre en plusieurs fois, et si oui comment ?

Je vous remercie d’avance pour votre aide.

Daniel.

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Daniel,

Nos cartes SIM ne peuvent pas bénéficier de davantage de capacité à ce sujet.

Je vous invite à transférer vos contacts sur le cloud (soit via votre compte Google (Android), soit via votre compte Apple (iOS) selon le système d'exploitation de votre téléphone mobile).

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Merci beaucoup pour votre réponse, mais Mon mobile est un petit Nokia 1616, avec lui je ne peux pas aller sur le cloud. Y a t il possibilité de transférer en plusieurs fois avec la carte SIM ?
Merci d'avance pour votre aide.
Daniel.

DANIEL
DANIEL

DANIEL

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Daniel,

Si vous avez la possibilité d'enregistrer vos contacts sur votre téléphone mobile, vous pouvez transférer en plusieurs fois vos contacts en veillant à bien les enregistrer dans le nouveau téléphone avant de les supprimer de la carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel