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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

plafond internet atteint à l'étranger

bonjour
y a t'il une solution pour augmenter le plafond internet depuis l'étranger car nous avons reçu le message que le plafond internet atteint à l'étranger ( 34G o )alors que le forfait est à 50 G. comment faire pour le débloquer jusqu'à 50G. Merci

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Réponses

Bonjour Véronique,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel avec le Forfait le Complet vous disposez d'une enveloppe de12 Go pour les connexions data en Europe, au-delà, le service est facturé au tarif en vigueur et vous devez débloquer l'accès à la data via le message reçu.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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