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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne en attente d'activation

Bonjour, ma ligne est en attente d'activation, alors qu'elle aurait du être activée entre 15h et 17h ce jour le 14/09/21.
Il est 22h56 et rien est fait, comment faire ?
J'en ai besoin c'est très urgent
merci

LEO
LEO

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Réponses

Ce matin, après avoir redémarré le téléphone plusieurs fois rien de change, toujours en attente d'activation
Mon numero de lient est le 2FJ8A

LEO
LEO

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Bonjour Léo

Normalement, la portabilité se fait à la date et à l'heure prévues. Néanmoins, il arrive parfois que la ligne ne soit pas libérée à temps par l'ancien opérateur ou qu'un incident technique survienne, ce qui empêche alors la portabilité de s'effectuer. C'est ce qui s'est passé pour votre ligne et nous vous prions de nous en excuser.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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