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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remettre en route ma carte sim

Bonjour , on n’a toujours pas remise ma carte sim en route

PIERRE
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Réponses

Bonjour Pierre,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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