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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non valide

Bonjour,

Cet après midi lorsque ma carte Bouygues a cessé de fonctionner, j'ai mis la carte prixtel. Elle a fonctionné tout de suite. Et arrivé autour de 19h, plus rien, carte non valide. Étonnamment, il s'agissait de l'heure de fin de la période d'activation.

En tout cas, malgré mes essais, maintenant plus rien ne marche

  • dans un autre téléphone elle ne marche pas
  • téléphone redémarré ça ne change rien
  • sortie et ré rentrée non plus

Les coordonnées postales dans mon compte sont correctes, et la fin de mon numéro est 1397.

Merci

OLIVIER
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Réponses

Visiblement c'est revenu. Là à midi après avoir sorti la carte SIM et l'avoir remise. L'accroche réseau s'est faite de nouveau semble-t-il. Des équipements réseau SFR ont du recevoir une information en provenance de Prixtel pour que ma carte soit bien reconnue et acceptée. J'imagine.

4G de retour, SMS fonctionnels, appels également.

OLIVIER
OLIVIER

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Bonjour Olivier,

Après vérifications, j'observe des communications émises depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre ligne.

Pour information, une ligne mobile peut parfois mettre jusqu'à 24h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.

Nous vous remercions pour votre patience.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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