Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

problème lors de la commande et paiement

Bonjour, hier j'ai procéder à la commande du petit forfait, lors de l'étape du paiement, après avoir renseigner mon numéro de carte , plus rien toujours en attente. donc ma commande a t elle été prise en compte ou pas ? merci pour votre retour
cordialement

yanis
yanis

yanis

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Yanis,

Après vérification, je n'observe aucune souscription effectuée depuis votre Espace Client 2GB7F. Si vous possédez un autre Espace Client, je vous invite à m'en faire part. Sinon, je vous invite à réitérer votre souscription.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel