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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Déménagement hors UE

Bonjour,

Je déménage pour une période de huit mois en Moldavie et je voudrais savoir s'il était possible de suspendre la ligne pendant cette période ? Je ne vais probablement pas utiliser mon forfait là-bas, mais je voudrais quand même conserver ma ligne. Est-il possible de payer un forfait moins cher juste pour conserver la ligne ?

Merci beaucoup,
M.

MARIE
MARIE

MARIE

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points

Réponses

Bonjour Marie,

À ce jour, nous ne proposons pas de suspension de ligne mobile dans ce type de cas.

Par ailleurs, vous disposez d'un forfait dont le premier palier de facturation est 9,99 euros par mois ; il s'agit du palier de facturation le moins cher actuellement auquel votre ligne mobile peut prétendre.

En outre, la Moldavie fait partie de la zone tarifaire Europe élargie. Cette zone n'est pas comprise dans votre forfait ; vous serez facturée conformément à votre Guide Tarifaire International en cas d'utilisation de votre forfait depuis la Moldavie.

Je reste à disposition,

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