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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non activités

Bonjour j'ai reçu ma carte sim j'ai plus de ligne depuis aujourd'hui comment faire pour activer ma carte sim merci de votre réponse

ALASSANE
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ALASSANE

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Réponses

Bonjour Alassane,

Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.

Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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