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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement facture par prélèvement

Bonjour,

Je vous écris depuis mon compte car mes voisins ont reçu plusieurs relances pour paiement de leur facture (36,02 €). Ils voudraient bien régulariser leur situation mais il n'y a aucune coordonnée pour le faire, et ils n'ont pas accès à leur compte client en ligne (perte des identifiant de connexion et mot de passe car plus jamais utilisés).
Pourriez-vous reprendre contact avec eux, au moins par email pour leur indiquer la procédure à suivre afin qu'il puissent à nouveau se connecter à l'espace client. Il s'agit du compte au nom de SEVERINE AGUSTI EPOUSE SARASA, 5 rue Léon Jouhaux 64400 OLORON SAINTE-MARIE (référence client H213).
En vous remerciant.

DENIS
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