Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Carte sim non reconnu

Bonjour, ma carte sim ne fonctionne pas, je l'ai essayé avec un autre tel mais ça ne marche toujours pas, trouvez moi une solution svp c est urgent

HAFIDA
HAFIDA

HAFIDA

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Hafida

Il ressort que vous aviez déclaré la perte/vol de votre carte SIM. Votre ligne a été suspendue. Comme indiqué sur votre compte rubrique LIGNES, onglet Notifications, il vous est précisé :
"Votre déclaration de perte/vol a bien été annulée. Votre ligne 07xxx542 va être remise en service sous 24h. Pensez à re-démarrer votre téléphone."

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel