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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

perte téléphone

Bonjour, ce matin j'ai signalé la perte de mon portable mais je viens de le retrouver. Comment faire pour annuler ma déclaration de perte et bloquer la procédure d'envoi d'une nouvelle carte Sim ?
Merci, cdt, C.

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Réponses

Bonjour Christian,

Après vérification, nous n'avons plus la possibilité technique de revenir sur votre déclaration perte/vol. Il vous faudra attendre de recevoir votre nouvelle carte SIM et l'activer pour que votre ligne mobile soit remise en service ; elle sera expédiée ce jour et vous devriez la recevoir sous 3 à 4 jours ouvrés.

Je reste à disposition,

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