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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changer de facturation perso à pro

Bonjour,

Mon entreprise souhaite prendre en charge mon forfait téléphonique. Pourriez vous m'indiquer les étapes pour que celle ci vous paie directement ou reçoive la facture?

Aussi avez des avancées concernant la esim?

Merci de votre aide

Cdt,

Lucas MXX

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LUCAS
LUCAS

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Réponses

Bonjour Lucas,

Vous pouvez changer votre mode de prélèvement depuis votre Espace Client, rubrique "Mes infos", onglet "Moyens de paiement".

Concernant le E-SIM, nous n'avons pas encore de visibilité quant à une date de disponibilité. Toutefois, nous en informerons nos usagers dès que cela sera disponible.

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

la facture peut-elle être éditée au nom de l'entreprise également?
je vous remercie pour les réponses.

Lucas

LUCAS
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Lucas,

Pour que les prochaines factures soient au nom de la société, vous devez dans ce cas effectuer un changement de titulaire. Si vous souhaitez changer le titulaire de votre ligne, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire, extrait K-bis si société)
  • Coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné(e) M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__

à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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