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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Hors forfait appel DOM

Bonjour,

Vous voulez me facturer du hors forfait pour des appels vers le DOM depuis la métropole.
Dans le guide tarifaire vous écrivez:

Inclus dans votre forfait
En France métropolitaine
● Appels et SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine.
● Jusqu’à 60 Go/mois en 4G/4G+ (débit réduit au-delà).
● Transfert d'appel vers la messagerie.
En UE et DOM
● Appels et SMS/MMS illimités vers ces zones et la France
métropolitaine.
● Jusqu’à 10 Go/mois d’Internet (déduits de l’enveloppe
globale).

La France fait partie de l'UE. Il n'y a donc pas de hors forfait applicable.

Merci de l'enlever de ma facture.

Cdt,

Pierre

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
1
144 / 750
points

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