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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim.

Bonjour, j'ai bien recu ma carte sim a mon domicile. Mais il se trouve que je suis hospitalisé à 300 km de mon domicile.Et je n'aurai ma carte sim que ce W.E. . Peut on activer la ligne avec mon vieux portable, sinon que se passera t'il.
Cordialement
P.A.

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.

Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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