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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

code puk bloqué

Bonjour, je n'arrive pas à avoir accès à mes données mobiles, impossible de passer et recevoir appels, merci de me donner la marche à suivre; cordialement

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Réponses

Bonjour Marc,

Le code PUK (PUK1) de votre carte SIM est disponible à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", puis onglet "Infos et documents". Il s'agit du : 63064401.

Je visualise que vous avez commandé une nouvelle carte SIM, celle-ci est en cours d'acheminement :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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