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Bonjour Anonyme.

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paiement effectue

Bonjour, j'ai effectué le 06 septembre 2021 un paiement de 75 euros pour la remise en marche de ma ligne et un prélèvement de 95 euros, hors à ce jour , je n'ai toujours pas ma ligne remise. Cordialement

VICENT
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VICENT

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Réponses

Bonjour Vicent,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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