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Bonjour Anonyme.

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Problème réseau

Suite à votre message :

Bonjour Peggy
Il s'agit d'un problème persistant au sein de votre domicile et celui-ci ne peut être techniquement résolu. Comme précisé plus haut, nous sommes tributaires des pannes et des absences de couvertures sur le réseau mais nous ne pouvons rien faire pour améliorer la situation au sein de votre domicile (intérieur).
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour Monsieur,
Excusez-moi d'insister mais j'ai déjà plusieurs fois changé d'opérateur suite à ces problèmes de réseau à mon domicile, qui représentent une vraie difficulté pour l'exercice de mon activité professionnelle. Pourriez-vous m'expliquer de quel problème il s'agit ? D'après ce que j'ai compris vous travaillez avec plusieurs réseaux téléphoniques ; comment se fait-il qu'aucun de ces réseaux ne fonctionne correctement à mon domicile à Bagnolet ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Peggy R.

PEGGY
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Réponses

Bonjour Peggy

Je suis navré que vous ne parveniez pas correctement à avoir du réseau au sein de votre domicile. Cela ne relève pas d'un problème "technique" au niveau du réseau, mais probablement un problème d'accès à ce dernier au sein de votre logement, à cause des murs ou de la localisation de celui-ci.

Si vous le souhaitez, avec votre offre, vous avez la possibilité de passer sur le réseau SFR ; je vous invite toutefois à vous assurer que celui-ci passe correctement au sein de votre domicile.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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