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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plus de données mobiles avec la carte SIM

Bonjour,
Je n'ai plus de 4G / données mobiles avec la carte SIM Prixtel. J'ai réalisé plusieurs test :

  • Placer la SIM sur un autre mobile, les données mobiles / 4G ne fonctionne pas
  • Autre SIM sur le mobile, cela fonctionne bien

Pouvez vous me renvoyer une autre SIM ?
Merci par avance

Cdlt

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Réponses

Bonjour Benoit,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Equipe Prixtel
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