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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte Sim non reçue

Bonjour

Le portage vient de s'effectuer alors que je n'ai pas reçu ma carte Sim.
Du coup, plus de téléphone. Pourquoi est-ce si long ? Où en êtes-vous ???

Transaction N° 803697983
Commande passée le 2 septembre 2021.
Toujours pas de carte Sim le 13 septembre !

Ce n'est pas normal.

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Emmanuel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Comme indiqué précédemment, suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Votre suivi carte sim ligne "Manu" indique une expédition en date du 10/09, vous devriez la recevoir très prochainement :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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