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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation

Bonjour,
J ai fait une demande de ligne et donc de carte sim le 27 aout, je l ai annulé deux heures après pour pouvoir refaire une nouvelle demande de ligne et de carte sim afin de profiter d une offre via un site de cashback le même jour.
J ai déjà très déçu de voir que j avais été prélevé deux fois, ce à quoi vous m aviez répondu que la somme prélevé en trop serait déduite de ma prochaine facture.
Mais surprise, j ai été encore beaucoup plus déçu, lorsque j ai vu que aviez de vous même annulé ma seconde commande.
Résultat, je me retrouve aujourd'hui sans carte sim ni ligne prixtel et m a prit 20€ au passage.
Pourriez vous au plus vite régulariser cette situation en me remboursant de mes 20€!!!!!!

ANGELIQUE
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