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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture 39752978

cette facture 39752978 est de 29.98 € et je l'ai payée vendredi 10/09 avec le lien reçu par sms par vos services , elle a bien été débitée sur mon compte , mais sur mon compte bancaire il y a un débit de 29,98 € à 1 h 45 le 11/08 et à 1h 40 le 11/08 un débit de 14,99 €
Je ne comprends pas à quoi correspond le débit de 14,99 €
Merci par avance de m'apporter votre réponse à cette question
Bien cordialement

MIREILLE
MIREILLE

MIREILLE

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Réponses

Bonjour Mireille,

Après vérification, je ne constate aucun débit d'un montant de 14,99 euros. Vous pouvez visualiser tous vos paiements depuis la rubrique "Paiements" de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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