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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

virement SEPA

J;ai réglé par virement SEPA mes factures rejetées. Mon compte a été débité mais ma ligne est toujours inactivée. N° Client 16LF4 N° de facture 39654062. Merci de vérifier et de réactiver ma ligne.

AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Réponses

Bonjour Audrey,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
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