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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur Facture

Bonjour,
je viens de recevoir ma facture pour le mois d'août avec un prélèvement de 54.91 € alors que mon forfait pour lequel j'ai signé il y a peu s'élève à 4.99 €.
Vous m'avez facturé de la consommation à l'étranger alors que je n'aies rien signé pour une telle option donc censé être bloqué de votre part.
Merci de procéder à un remboursement de 49.92 € sur mon compte afin de réparer ce préjudice subis.
Merci pour votre réponse et je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Sincères salutations

AMANDINE
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