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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouvelle carte Sim avec Orange et non SFR

Bonjour,
J'ai commandé ce weekend un nouveau forfait avec Prixtel mais lors de la commande il ne m'était pas proposé le choix d'opérateur et donc SFR a été mis par défaut.
A mon domicile, le réseau SFR ne permet pas de capter alors que le réseaux ORANGE si. Est il possible de modifier ma commande en la passant sur le réseaux ORANGE et non SFR comme mis par défaut avant que la SIM ne soit envoyée ou alors dois-je me rétracter puis refaire une commande ou passer directement via orange?
Merci de votre aide,
Bien cordialement,
Thibaut

THIBAUT
THIBAUT

THIBAUT

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Réponses

Bonjour Thibaut,

Je suis navrée, nous ne proposons plus le réseau Orange chez Prixtel, pour les nouvelles souscriptions.

Vous avez la possibilité de vous rétracter si besoin (Ancien Espace Client- Rubrique ligne mobile - Retractation) Vous serez remboursé et votre ligne sera renvoyée chez votre opérateur actuel.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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