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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Débit ascendant extremement bas

Bonjour,
Tout d'abord je souhaiterai préciser que je suis sur le réseau 5G orange avec un Galaxy S20, et que ce n'est pas un problème de réception du réseau.
Le problème n'est pas systématique, mais assez régulièrement (aux heures de pointes surtout: 8h-10h et 17h-20h) je constate un débit ascendant extrêmement bas. Je n'ai aucun problème sur le débit descendant (plus de 500Mbps) par contre en émission j’atteins péniblement 1Mbps. le problème ne semble pas être spécifique à la 5G car même en forçant le réseau en 4G j'ai des chiffres autours de 100Mbps en descendant mais toujours 1Mbs en ascendant.
Hors de ces heures de pointes, j'atteins facilement 30Mbps, voir 50Mbps en ascendant en 5G.
Du coup j'hésite entre un problème de saturation du réseau (uniquement en ascendant) soit chez Orange, soit un problème réseau du genre saturation.
Mais sinon, le reste du temps c'est tout à fait correcte.
Est-ce normale ces saturations ?
(tests fait sur Galaxy S20 en 5G/4G avec l'appli speedtest)

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,

Après vérification, l'équipement réseau Orange qui couvre votre zone d'habitation est en panne sur le réseau 3G. Tous les utilisateurs du réseau Orange sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir le site endommagé à partir du 17/09/2021.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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