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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

surfacturation en août

Bonjour,

j'ai été surfacturé en août de 53 euros!! Durant le mois d'août j'ai été en France et l'Italie, il n'y a donc aucune raison pour laquelle je doive être facturé au tarif Reste du Monde. Merci de corriger cette erreur et de me répondre par email. Ceci est ma deuxième réclamation sur ce sujet sans réponse de votre part.
Cordialement,
Juan Vxxxx
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

JUAN RICARDO
JUAN RICARDO

JUAN RICARDO

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Réponses

Bonjour

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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