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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation

Je vous ai envoyé 2 fois mon rib avec autorisation de prélèvement, je comprends pas pourquoi on me le demande à nouveau

MARIANNE
MARIANNE

MARIANNE

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Réponses

Bonjour Marianne,

Rendez-vous dans la rubrique Paiements de votre Espace client pour voir le motif de rejet du prélèvement automatique. Vous pourrez aussi y régler vos factures par carte bancaire. Cela vous évitera la facturation de pénalités de retard.

Si vous voulez changer le mode de paiement de vos factures, vous pouvez le faire dans la rubrique Infos perso en cliquant sur "Choix du mode de paiement".

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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