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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Bonjour,

J'ai effectué une commande de carte sim le 03/09 et je ne l'ai toujours par reçue. J'ai vérifié l'adresse dans mon espace client, celle-ci est correcte.

Bonne journée

ALISON
ALISON

ALISON

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Réponses

Bonjour Alison,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Comme indiqué sur le Forum, suite à un soucis de logistique, notre prestataire en charge de la production et de l’expédition des cartes SIM a pris du retard, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Votre suivi carte sim indique une expédition en date du 10/09 et vous devriez la recevoir prochainement :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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