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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement de ma commande

Bonjour,
Je viens de voir sur mon compte que j'ai 2 prélèvements de 10€. En effet lors du paiement de ma commande, j'ai eu un problème et la page est revenue au point de départ, j'ai donc du recommencer le paiement.
Le prélèvement c'est alors effectué 2 fois.
Est-ce normal ?

GWENDOLYNE
GWENDOLYNE

GWENDOLYNE

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Réponses

Bonjour Gwendolyne,

Après vérification, j'observe effectivement deux paiements de 10 euros lors de votre souscription du 07/09. Rassurez-vous, un de ces deux paiements a été émis en solde en votre faveur et sera déduit de votre prochaine facture.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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