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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de compte pour ne pas dépasser un certain seuil

Bonjour
je m'aperçois qu'en quelques jours j'ai consommé beaucoup d'internet et j'aimerai modifier mon contrat actuel modulo3 ligne pour le remplacer par le petit 4,59 à 9,99 euros, mais je n'ai pas la possibilité de cette option pour l'instant ,pouvez vous me donner des explications ,Merci. Cordialement

JACKIE
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Réponses

Bonjour Jackie,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Par ailleurs, les offres promotionnelles sont uniquement réservées aux nouvelles souscriptions.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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