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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Hors forfait non justifié

Bonjour

Votre réponse n’est pas satisfaisante.

Jamais auparavant ce souci m’est arrivé et mon mari qui a le même forfait et qui était également avec moi dans le bateau n’a pas eu ce problème.
De même sur une traversée Toulon/Ajaccio. Jamais un message d alerte n est apparu. ???
Une communication Satellite ????
Aussi nous vous demandons un geste commercial sur le montant facturé faute de quoi nous opterons pour une solution plus radicale !

Bénédicte O.

BENEDICTE
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Réponses

Bonjour Benedicte,

Nous ne sommes pas habilités à faire de geste commercial sur le forum. Vous pouvez faire une réclamation depuis la rubrique Assistance de votre Espace client, en choisissant sur Mes factures / Mes paiements.

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