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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

quand vais je recevoir ma carte sim

je devais recevoir ma carte sim mercredi dernier et cela fait plusieurs jours que j'attend veiller m'indiquer quand je la receverrai cordialement

RACHIDA
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Réponses

Bonjour
Je vous remercie de la réponse, je vous demande un geste commercial pour le désagrément ce qui me semble être tous a normal vu le retard.
Cordialement

RACHIDA
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Bonjour Rachida,

Sur le forum d'assistance nous ne sommes pas habilités à effectuer des gestes commerciaux ou des régularisations, je suis sincèrement navrée.

Pour demander un geste commercial, à l'émission de votre première facture, au Service Client, veuillez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Factures", onglet "Gestion de mes factures". Sélectionnez "Mes factures/mes paiements", "Facture non conforme" puis "Vous considérez que le prix facturé n'est pas conforme au contrat.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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