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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Abonnement Le Grand

Bonjour,
J'ai changé récemment le forfait pour la formule Le Grand, qui annonçait une consommation internet jusqu'à 200 GO, et lorsque je vais sur mon compte en ligne il est affiché que j'ai droit à une consommation internet limitée à 80 GO !!
Il y a donc erreur sur la marchandise, et je vous remercie de faire le nécessaire pour corriger cela.
Cordialement.

KARINE
KARINE

KARINE

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Réponses

Bonjour Karine

Les offres promotionnelles présentes sur notre site sont uniquement réservées aux nouvelles souscriptions.

Dans le cadre d'un changement d'offre, le forfait "Le Grand" applique les paliers de tarification suivants, conformément à votre Guide Tarifaire :

  • 14,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 40 Go
  • 17,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 60 Go
  • 19,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 80 Go

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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