Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Résilier demande ouverture ligne

Bonjour je souhaiterais résilier la demande d'abonnement auprès de prixtel merci

PATRICK
PATRICK

PATRICK

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour Patrick,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour je voudrais annuler en fait la demande de lignes que j'ai fait le dimanche 12 septembre

PATRICK
PATRICK

PATRICK

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour Patrick

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci beaucoup pour la réponse mais non je préfère ne pas renouveler ma demande et je vous demande expressément d'effacer toutes mes coordonnées bancaires merci beaucoup monsieur Carpentier

PATRICK
PATRICK

PATRICK

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour Patrick

Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de procéder à la suppression de vos coordonnées bancaires saisies sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel