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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Panne répétée de réseau

Bonjour à vous,
Suite à +sieurs essais consécutifs à de nombreuses pannes de réseau et après avoir suivi les conseils donnés pour ce cas sans résultat, je vous prie de m'envoyer 1 nouvelle carte Sim pour mon Doro 650 Merci à vous

ARMANDE
ARMANDE

ARMANDE

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Réponses

Bonjour Armande

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, sont à jour ? Votre nom est-il bien inscrit sur votre boite aux lettres ?

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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