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Bonjour Anonyme.

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Réactive ligne

Bonjour cela fait 2 semaines que j'ai payé mes dettes mais ma ligne 07xxxx1912 n'a toujours pas été réactivité. Cela devient long je ne comprends 0as le problème.

LOIC
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Réponses

Bonjour Loic,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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