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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Émission du appel et SMS toujours bloqué

Bonjour
M a facture a été réglée je peux de nouveau recevoir des appels et SMS aller sur internet mais je peux pas appeler ni envoyer de messages pourquoi?
Merci
Cordialement

MICKAEL
MICKAEL

MICKAEL

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Réponses

Bonjour Mickael,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Je comprends pas pourquoi ça prends autant de temps vu que la facture est payer depuis le 10/09
Pourquoi remettez vous que la moitié des services
Je peux toujours pas appelé ou envoyer des SMS
J espère que le nécessaire sera fait dans la journée et que le mois prochain il y aura un geste commercial
Cela me pénalise dans la recherche d'un emploi
Cordialement
Mr Mxxxxxxx
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

MICKAEL
MICKAEL

MICKAEL

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Bonjour

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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